POLITIQUE DE RETOUR

Royaume-Uni
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Merci d’avoir effectué vos achats chez Montirex. Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat ? Aucun problème, nous allons arranger cela. Les articles achetés sur www.montirex.com peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Tous les articles retournés doivent être non portés, dans leur emballage d’origine et avec les étiquettes toujours attachées. Tout article ne respectant pas ces conditions ne sera pas remboursé.

Les retours depuis la République d’Irlande sont soumis à des frais de 3,99 £, convertis dans votre devise locale.

Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure de proposer des échanges.

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Les retours depuis les Pays-Bas sont soumis à des frais de £3,99, convertis dans votre devise locale.

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Les retours depuis la France sont soumis à des frais de £3,99, convertis dans votre devise locale.

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Les retours depuis l’Espagne sont soumis à des frais de £4,99, convertis dans votre devise locale.

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Les retours depuis l’Allemagne sont soumis à des frais de £3,99, convertis dans votre devise locale.

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Les retours depuis l’Italie sont soumis à des frais de £4,99, convertis dans votre devise locale.

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Les retours depuis les États-Unis sont soumis à des frais de £9.99, convertis dans votre devise locale.

Veuillez noter que nous ne proposons actuellement pas d’échanges.

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Les retours depuis l’Australie sont soumis à des frais de £9,99, convertis dans votre devise locale.

Veuillez noter que nous ne proposons actuellement pas d’échanges.

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Les clients retournant des articles à l’international seront soumis à des frais de 9,99 £, convertis dans leur devise locale en fonction de leur emplacement.

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Processus de retour

Commencer un retour

01. CRÉEZ VOTRE RETOUR EN LIGNE

Sélectionnez le bouton 'Retour' et suivez les étapes dans notre portail de retours pour créer votre retour.

02. EMBALLEZ VOTRE RETOUR

Emballez soigneusement le(s) article(s) que vous souhaitez retourner. Nous recommandons de réutiliser l’emballage d’origine si possible.

03. IMPRIMEZ ET FIXEZ VOTRE ÉTIQUETTE

Téléchargez et imprimez l’étiquette de retour fournie à la fin du processus. Fixez-la solidement sur votre colis en vous assurant que les anciennes étiquettes sont complètement recouvertes.

04. DÉPOSEZ VOTRE COLIS

Déposez votre colis dans le point de dépôt de votre choix. Une fois votre retour reçu et traité, vous recevrez des mises à jour sur son statut et votre remboursement.

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