Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Bienvenido a nuestro sitio web. Si continúa navegando y utilizando este sitio web, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad rigen la relación de Montirex LTD. con usted en relación con este sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestro sitio web.

El término "Montirex LTD." o "Montirex" o "nosotros" o "nuestro" se refiere al propietario del sitio web cuya oficina registrada está en Coopers Point, Coopers Lane, Liverpool, L33 7UB. El término "sitio web" o "sitio" se refiere a nuestro sitio web con el nombre de dominio "Montirex.com". El término "usted" o "su" se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.

1.2 Al utilizar nuestros servicios y/o realizar un pedido, acepta todos los términos y condiciones de Montirex.com. Se realizan cambios periódicamente, por lo que le recomendamos revisar nuestra página de términos y condiciones de forma regular.

1.3 El acceso a nuestro sitio web está permitido de forma temporal y nos reservamos el derecho de retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. No somos responsables si, por cualquier motivo, este sitio web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes o a la totalidad de nuestro sitio web.

1.4 Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre estos sitios web vinculados a nuestro sitio y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse del uso de los mismos. El uso de los sitios vinculados estará sujeto a los términos y condiciones de cada uno de ellos.

2. Política de Privacidad

2.1 Estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestro sitio web y de sus usuarios, respetando su privacidad y sin compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento.

2.2 El pago seguro se realiza a través de Shopify Payments y PayPal, que son sistemas de pago completamente seguros. No almacenamos ninguno de sus datos bancarios personales y nunca mostramos los datos completos de su tarjeta de crédito/débito después de ingresarlos. Solo revelaremos los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de pago con fines de verificación.

2.3 Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web; no podemos responsabilizarnos por las políticas de privacidad o prácticas que estos sitios de terceros puedan adoptar.

2.4 En Montirex, le recomendamos proteger su privacidad no compartiendo sus datos de contraseña con otras personas por teléfono o correo electrónico. Garantizamos que toda la información que nos proporcione será almacenada de manera segura.

3. Prohibiciones

3.1 No debe hacer un uso indebido de este sitio web. No deberá: cometer o fomentar un delito; transmitir o distribuir un virus, troyano, gusano u otro material malicioso, tecnológicamente dañino, que infrinja la confidencialidad o sea ofensivo u obsceno de alguna manera; hackear cualquier parte del Servicio; corromper datos; causar molestias a otros usuarios; infringir los derechos de propiedad de cualquier otra persona; enviar publicidad o material promocional no solicitado, comúnmente conocido como "spam"; o intentar afectar el rendimiento o la funcionalidad de cualquier instalación informática de este sitio web o a través de él.

El incumplimiento de esta disposición constituirá un delito penal bajo la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990. Informaremos cualquier incumplimiento de este tipo a las autoridades correspondientes y revelaremos su identidad si es necesario.

3.2 No seremos responsables por ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas, datos u otros materiales de propiedad debido al uso de este sitio web o a la descarga de cualquier material publicado en él, o en cualquier sitio web vinculado.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Los derechos de propiedad intelectual sobre todo el software y contenido disponible en este sitio web pertenecen a Montirex LTD. y están protegidos por leyes y tratados de derechos de autor. Todos estos derechos están reservados por Montirex LTD. Puede almacenar, imprimir y mostrar el contenido únicamente para su uso personal. No está permitido publicar, manipular, distribuir o reproducir en ningún formato ningún contenido o copia del contenido suministrado en este sitio web, ni utilizar dicho contenido en relación con ningún negocio o empresa comercial.

4.2 Se le permite imprimir y descargar extractos de este sitio web bajo las siguientes condiciones:

• Ningún documento o gráfico relacionado en este sitio web debe ser modificado de ninguna manera;
• Ningún gráfico en este sitio web debe ser utilizado por separado del texto que lo acompaña; y
• Todos nuestros avisos de derechos de autor y marca comercial, así como este aviso de permiso, deben aparecer en todas las copias.

Si detecta alguna actividad que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico, que se encargará del problema. Toda la información de contacto se encuentra en la cláusula 15.1 de este documento.

5. Registro

5.1 Cada registro es únicamente para un usuario individual. No permitimos que comparta su nombre de usuario y contraseña con ninguna otra persona ni con múltiples usuarios en una red.

5.2 La responsabilidad de la seguridad de cualquier contraseña emitida recae en usted. Si sabe o sospecha que alguien más conoce su contraseña, debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato.

5.3 Podemos suspender o cancelar su registro de inmediato a nuestra discreción razonable o si incumple cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones.

6. Realización de pedidos con nosotros

6.1 Se considerará que realiza un pedido con nosotros al hacer una compra en línea y utilizar nuestro proceso de pago. Como parte de este proceso, se le dará la oportunidad de revisar su pedido y corregir cualquier error. Le enviaremos una confirmación del pedido, detallando los productos que ha solicitado. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.

6.2 Los tiempos de envío pueden variar de vez en cuando según las condiciones fuera de nuestro control. Por ejemplo, condiciones climáticas adversas y otras circunstancias imprevistas relacionadas con Montirex y DPD Local. No podemos asumir responsabilidad por estos eventos incontrolables. Consulte nuestros términos y cargos de Envíos y Devoluciones para más información.

6.3 Nuestra aceptación de un pedido se produce cuando enviamos el pedido. Le enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico. Una vez enviado el pedido, el contrato de compra se considerará concluido, incluso si su pago ha sido procesado de inmediato, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o que haya cancelado su compra.

6.4 Podemos rechazar aceptar un pedido en los siguientes casos:

• Cuando los productos no estén disponibles;
• Cuando no podamos obtener autorización para su pago;
• Si ha habido un error en el precio o en la descripción del producto; o
• Si no cumple con los criterios de elegibilidad establecidos en nuestros términos y condiciones.

6.5 Cuando cobramos por separado el embalaje, transporte, seguro y otros cargos relevantes, las tarifas correspondientes se establecen en nuestra estructura de precios especificada en la página de Envíos. Nos esforzamos en evitar errores en nuestro sitio web, pero si detecta algún error en el precio, envíenos un correo electrónico para que podamos corregirlo. Todos los precios que aparecen en el sitio incluyen el IVA. Los costos adicionales, como los gastos de envío, se mostrarán claramente y estarán incluidos en su "Costo Total".

6.6 Los Códigos de Descuento, cuando corresponda, pueden ofrecerse de vez en cuando y solo son válidos para su uso en productos que no estén en oferta. Las especificaciones y términos de los códigos de descuento se detallarán en el momento en que reciba el código. Los códigos de descuento tendrán fechas de vencimiento y términos adjuntos. Solo se puede usar un código de descuento por transacción. Los códigos de descuento no se pueden utilizar en conjunto con otras promociones o descuentos.

7. Política de Cancelación y Devoluciones

7.1Si desea cancelar su pedido:

• Puede notificarnos enviando un correo electrónico a info@Montirex.com antes de que hayamos enviado los productos a usted; o
• Si los productos ya han sido enviados, puede cancelar su pedido devolviendo los productos conforme a la cláusula 7.2 que se detalla a continuación.

Una vez realizado un pedido y en proceso, no se podrá modificar ni cancelar.

7.2 Puede devolver los productos que haya solicitado por cualquier motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio.

7.3 Al recibir los productos devueltos, le reembolsaremos el monto pagado menos el cargo original de envío, o realizaremos el cambio según corresponda.

7.4 El derecho a devolver los productos conforme a la cláusula 7.3 no se aplicará en los siguientes casos:

• Si el producto ha sido usado y las etiquetas originales no están en su lugar (le recomendamos que tenga cuidado al probarse el artículo y que no use perfume o maquillaje mientras lo hace).

Las disposiciones de esta cláusula 7.4 no afectan sus derechos legales.

8. Acceso al Servicio

8.1 Aunque nos esforzamos por garantizar que este sitio web esté disponible las 24 horas del día, no seremos responsables si, por cualquier motivo, el sitio web no está disponible en algún momento o durante algún período.

8.2 El acceso a este sitio web puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallos del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones fuera de nuestro control.

9. Material y Conducta del Visitante

9.1 A excepción de la información de identificación personal, que está cubierta por la Política de Privacidad, cualquier material que transmita o publique en este sitio web se considerará no confidencial y no sujeto a derechos de propiedad. No tendremos ninguna obligación con respecto a dicho material. Nosotros y nuestros afiliados podremos copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar dicho material, junto con todos los datos, imágenes, sonidos, textos y otros elementos incluidos en él, para cualquier propósito comercial o no comercial.

9.2 Está prohibido publicar o transmitir en este sitio web cualquier material:

• Que sea amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, incite al odio racial, discriminatorio, intimidante, escandaloso, inflamatorio, blasfemo, que infrinja la confidencialidad o la privacidad o que pueda causar molestias o inconvenientes;
• Para el cual no haya obtenido todas las licencias y/o aprobaciones necesarias;
• Que constituya o fomente una conducta que pueda ser considerada un delito, dar lugar a responsabilidad civil o ser contraria a la ley o a los derechos de terceros en el Reino Unido o en cualquier otro país; o
• Que sea técnicamente dañino (incluyendo, entre otros, virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos u otro software o datos maliciosos).

9.3 No puede hacer un uso indebido del sitio web (incluyendo, sin limitación, el hackeo).

9.4 Cooperaremos plenamente con cualquier autoridad legal o tribunal que nos solicite o nos ordene revelar la identidad o ubicar a cualquier persona que publique material en violación de las cláusulas 9.2 o 9.3.

10. Exención de Responsabilidad

10.1 Si bien nos esforzamos por garantizar que la información en este sitio web sea correcta, no garantizamos la precisión y totalidad del material en él. Podemos realizar cambios en el material de este sitio web o en los productos y precios descritos en él en cualquier momento sin previo aviso. El material de este sitio web puede estar desactualizado, y no nos comprometemos a actualizar dicho material.

10.2 El material de este sitio web se proporciona "tal cual", sin ninguna condición, garantía u otros términos de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley, proporcionamos este sitio web sobre la base de que excluimos todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos (incluidas, sin limitación, las condiciones implícitas por ley de calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito y el uso de cuidado y habilidad razonables) que de otro modo podrían tener efecto en relación con este sitio web.

11. Responsabilidad

11.1 Nosotros, cualquier otra parte (ya sea que participe o no en la creación, producción, mantenimiento o entrega de este sitio web), y cualquiera de nuestras empresas del grupo, así como los directivos, directores, empleados, accionistas o agentes de cualquiera de ellos, excluimos toda responsabilidad y obligación por cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño que pueda ocasionarle a usted o a un tercero (incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida o daño directo, indirecto, punitivo o consecuente, o cualquier pérdida de ingresos, beneficios, fondo de comercio, datos, contratos, uso de dinero o pérdidas o daños derivados de o relacionados de cualquier manera con la interrupción del negocio, ya sea en agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia), contrato o de otra manera) en conexión con este sitio web o con el uso, la imposibilidad de uso o los resultados del uso de este sitio web, cualquier sitio web vinculado a este sitio web o el material en dichos sitios web, incluyendo, entre otros, pérdida o daño debido a virus que puedan infectar su equipo informático, software, datos u otras propiedades debido a su acceso, uso o navegación en este sitio web o a la descarga de cualquier material desde este sitio web o desde cualquier sitio web vinculado a este sitio web.

11.2 Nada en estos términos y condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por:

• Muerte o lesiones personales causadas por negligencia (según lo definido en la Ley de Términos Contractuales Injustos de 1977);
• Fraude;
• Representación errónea en un asunto fundamental; o
• Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la legislación aplicable.

11.3 Si su uso del material en este sitio web resulta en la necesidad de servicio, reparación o corrección de equipos, software o datos, usted asumirá todos los costos correspondientes.

11.4 Usted acepta indemnizarnos completamente, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad, daños, pérdidas, costos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de cualquier incumplimiento de los términos y condiciones por su parte, o de su uso de este sitio web, o del uso por cualquier otra persona utilizando sus datos de registro.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

12.1 Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación inglesa. Las disputas que surjan en relación con estos términos y condiciones estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

12.2 No garantizamos que los materiales/artículos a la venta en el sitio web sean apropiados o estén disponibles para su uso fuera del Reino Unido. Está prohibido acceder al sitio web desde territorios donde su contenido sea ilegal o ilícito. Si accede a este sitio web desde ubicaciones fuera del Reino Unido, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

13. Misceláneos

13.1 No puede ceder, sublicenciar ni transferir de ninguna otra manera ninguno de sus derechos bajo estos términos y condiciones.

13.2 Si algún tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos términos y condiciones es inválida, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, que continuarán teniendo plena vigencia y efecto.

13.3 Solo las partes de estos términos y condiciones podrán hacerlos cumplir bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.

14. Modificaciones

14.1 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso, de cambiar, eliminar o modificar los servicios y/o cualquier página de este sitio web.

15. Quejas

15.1 Operamos un procedimiento de quejas que utilizaremos para intentar resolver disputas cuando surjan por primera vez. Por favor, háganos saber si tiene alguna queja o comentario. Para cualquier consulta de atención al cliente o soporte técnico, sugerencias o mejoras del sitio, contáctenos en el siguiente correo electrónico: info@Montirex.com

16. Recompensas Montirex

16.1 Para calificar para puntos, debe registrarse para obtener una cuenta Montirex. Si crea una cuenta, será inscrito automáticamente en Montirex Rewards.

16.2 Montirex Rewards es exclusivo para clientes en línea del Reino Unido e Irlanda. No puede ganar ni canjear recompensas en tienda.

16.3 Los beneficios de entrega estándar y entrega al día siguiente gratis solo aplican para clientes en el Reino Unido.

16.4 Las compras realizadas usando el pago como invitado no agregarán puntos a su cuenta, así que asegúrese de estar registrado para ganar puntos en cada compra.

16.5 Los puntos están pendientes hasta que se aprueben 30 días después de la compra, una vez finalizado el período de devoluciones. Los puntos acumulados de compras que luego sean devueltas en cualquier momento se eliminarán automáticamente de su cuenta. Si los períodos de devolución se amplían, el tiempo que los puntos estén pendientes se ajustará en consecuencia.

16.6 Cada punto ganado equivale a 1p y no puede ser canjeado por dinero en efectivo.

16.7 Una vez que alcance un número canjeable de puntos, se generará un cupón para que lo gaste. Solo puede canjear puntos utilizando los montos de cupones disponibles.

16.8 No hay un gasto mínimo requerido para canjear un cupón de recompensa de £5.

• Para canjear un cupón de £10, debe gastar al menos £20 (€24).
• Para canjear un cupón de £15, debe gastar al menos £30 (€36).
• Para canjear un cupón de £20, debe gastar al menos £40 (€48).
• Para canjear un cupón de £30, debe gastar al menos £60 (€72).
• Para canjear un cupón de £50, debe gastar al menos £100 (€120).

16.9 Puede usar más de un cupón de fidelidad por pedido.

16.10 No se pueden usar códigos de descuento junto con cupones de fidelidad en el proceso de pago.

16.11 Los puntos solo pueden canjearse en línea en www.montirex.com.

16.12 Los puntos no pueden canjearse contra tarjetas de regalo digitales.

16.13 Los cupones de recompensa solo pueden ser canjeados por la cuenta en la que fueron ganados.

16.14 Su cupón de descuento de cumpleaños se enviará por correo electrónico, por lo que debe estar suscrito a los correos electrónicos de marketing para recibirlo.

16.15 Al referir a un amigo, los referidos no pueden canjear su oferta si usan la misma dirección IP que el referente.

16.16 Para que la referencia sea válida, el amigo referido debe gastar al menos £50 (€60) para recibir el descuento de £10 (€12) y que usted pueda recibir el cupón de descuento de £10 (€12).

16.17 Las compras de tarjetas de regalo y las compras realizadas con tarjetas de regalo no califican para puntos.

16.18 Los cargos de entrega no están incluidos en el cálculo de los puntos ganados.

16.19 Al canjear puntos, la tarifa de entrega no se incluirá en el descuento aplicado.

16.20 Los puntos son válidos por 12 meses. Si no los usa en este período, su saldo se restablecerá a 0.

16.21 Después de 12 meses en su nivel actual, sus puntos se restablecerán.

16.22 No puede ganar múltiples puntos por realizar la misma acción, como suscribirse a correos electrónicos.

16.23 Los revendedores no son elegibles para Montirex Rewards.

16.24 Al registrarse en Montirex Rewards, acepta recibir correos electrónicos relacionados con el programa.

16.25 Debe estar suscrito a correos electrónicos de marketing para recibir cupones de bonificación de Nivel 2 y Nivel 3.

16.26 Su participación en Montirex Rewards implica la aceptación de estos términos y condiciones.

16.27 Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa en cualquier momento sin previo aviso.

Si no está de acuerdo con estos Términos de Montirex Rewards, con nuestra Política de Privacidad del sitio web y con nuestros Términos y Condiciones del sitio web, no podrá participar en Montirex Rewards. Montirex Rewards será nulo donde esté prohibido por la ley.

Si tiene alguna pregunta sobre Montirex Rewards, por favor, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente.