Termini e Condizioni

1. Introduzione

1.1 Benvenuto nel nostro sito web. Se continui a navigare e utilizzare questo sito web, accetti di rispettare e essere vincolato dai seguenti termini e condizioni d'uso, che insieme alla nostra politica sulla privacy regolano il rapporto tra Montirex LTD. e te in relazione a questo sito web. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini e condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web. Il termine "Montirex LTD." o "Montirex" o "noi" o "nostro" si riferisce al proprietario del sito web il cui ufficio registrato si trova presso Coopers Point, Coopers Lane, Liverpool, L33 7UB. Il termine "sito web" o "sito" si riferisce al nostro sito web con il nome di dominio "Montirex.com". Il termine "tu" o "tuo" si riferisce all'utente o al visitatore del nostro sito web.

1.2 Utilizzando i nostri servizi e/o effettuando un ordine, accetti tutti i termini e le condizioni di Montirex.com. Le modifiche vengono apportate di tanto in tanto e ti consigliamo di consultare regolarmente la nostra pagina dei termini e condizioni.

1.3 L'accesso al nostro sito web è consentito su base temporanea e ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare i Servizi senza preavviso. Non siamo responsabili se per qualsiasi motivo questo sito web non fosse disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. Di tanto in tanto, potremmo limitare l'accesso a alcune parti o all'intero sito web.

1.4 Questo sito web contiene link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Non abbiamo alcun controllo sui siti web collegati al nostro e non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali siti, né per eventuali perdite o danni derivanti dal loro utilizzo. L'uso dei siti collegati sarà soggetto ai termini e condizioni di ciascun sito.

2. Politica sulla Privacy

2.1 Ci impegniamo a proteggere la privacy del nostro sito web e dei suoi utenti e a rispettare la tua privacy, senza condividere alcun dato personale con terze parti senza il tuo consenso.

2.2 Il pagamento sicuro viene effettuato tramite Shopify Payments e PayPal, che sono sistemi di pagamento completamente sicuri. Non conserviamo alcun dettaglio bancario personale e non mostriamo mai i dettagli completi della tua carta di credito/debito una volta inseriti. Riveleremo solo le ultime quattro cifre della tua carta per scopi di verifica.

2.3 Il nostro sito web contiene link ad altri siti web; non possiamo essere ritenuti responsabili per le politiche sulla privacy o le pratiche adottate da questi siti di terze parti.

2.4 In Montirex ti consigliamo di proteggere la tua privacy non condividendo i dettagli della tua password via telefono o e-mail. Garantiamo che tutte le informazioni che ci fornisci saranno conservate in modo sicuro.

3. Proibizioni

3.1 Non devi fare un uso improprio di questo sito web. Non devi: commettere o incoraggiare un reato; trasmettere o distribuire virus, trojan, worm o qualsiasi altro materiale dannoso, tecnologicamente pericoloso, offensivo o osceno; hackerare qualsiasi parte del Servizio; corrompere dati; causare fastidi ad altri utenti; violare i diritti di proprietà di terzi; inviare pubblicità o materiale promozionale non richiesto (spam); tentare di compromettere le prestazioni o la funzionalità di qualsiasi struttura informatica di o accessibile tramite questo sito web. La violazione di questa disposizione costituirebbe un reato ai sensi del Computer Misuse Act del 1990. Segnaleremo qualsiasi violazione alle autorità competenti e riveleremo loro la tua identità.

3.2 Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco denial-of-service distribuito, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe infettare le tue apparecchiature informatiche, programmi, dati o altro materiale proprietario a causa dell'uso di questo sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi sito web ad esso collegato.

4. Proprietà Intellettuale

4.1 I diritti di proprietà intellettuale su tutto il software e i contenuti disponibili su o attraverso questo sito web rimangono di proprietà di Montirex LTD. e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dai trattati internazionali. Tutti questi diritti sono riservati a Montirex LTD. Puoi conservare, stampare e visualizzare i contenuti forniti esclusivamente per uso personale. Non sei autorizzato a pubblicare, manipolare, distribuire o riprodurre in alcun formato qualsiasi contenuto o copie del contenuto fornito o che appare su questo sito web, né a utilizzare tali contenuti in connessione con qualsiasi attività commerciale o d'impresa.

4.2 Sei autorizzato a stampare e scaricare estratti da questo sito web per uso personale a condizione che:

• Nessun documento o grafico correlato su questo sito web venga modificato in alcun modo;
• Nessun grafico su questo sito web venga utilizzato separatamente dal testo di accompagnamento;
• Qualsiasi nostro avviso di copyright e marchio di fabbrica e il presente avviso di autorizzazione appaiano in tutte le copie.

Se noti attività che violano i nostri diritti di proprietà intellettuale, contatta il nostro team di supporto tecnico, che si occuperà della questione. Tutte le informazioni di contatto si trovano alla clausola 15.1 di questo documento.

5. Registrazione

5.1 Ogni registrazione è destinata a un singolo utente. Non è consentito condividere il proprio nome utente e password con altri utenti.

5.2 Se sospetti che qualcuno abbia avuto accesso alla tua password, contattaci immediatamente.

5.3 Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare la tua registrazione a nostra discrezione o in caso di violazione dei presenti termini e condizioni.

6. Ordini

6.1 Effettuando un ordine con il nostro processo di checkout, confermi il tuo acquisto. Ti invieremo una conferma dell'ordine via email.

6.2 tempi di spedizione possono variare in base a condizioni fuori dal nostro controllo. Ti invitiamo a consultare la nostra pagina Consegna e Resi per ulteriori informazioni.

6.3 L'accettazione dell'ordine avviene al momento della spedizione. Se un ordine viene rifiutato, verrai informato.

6.4 Potremmo rifiutare un ordine se:

• I prodotti non sono disponibili;
• Non possiamo ottenere l’autorizzazione al pagamento;
• Si verifica un errore di prezzo o descrizione del prodotto;
• Non soddisfi i criteri di idoneità.

6.5 Tutti i prezzi includono l’IVA. Eventuali costi di consegna saranno chiaramente indicati.

7. Politica di Cancellazione e Resi

7.1 Se desideri annullare il tuo ordine:

Puoi notificarcelo inviando un'e-mail a info@Montirex.com prima che la merce venga spedita; oppure

Se la merce è già stata spedita, puoi annullare il tuo ordine restituendoci i prodotti in conformità con la clausola 7.2 qui sotto.

Una volta che un ordine è stato effettuato e risulta in fase di elaborazione, non può essere modificato o annullato.

7.2 Puoi restituire i prodotti ordinati per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla ricezione per ottenere un rimborso completo o un cambio.

7.3 Una volta ricevuta la merce, ti forniremo un rimborso completo dell'importo pagato, detratte le spese di spedizione originali, o un cambio, se richiesto.

7.4 Il diritto di restituzione dei prodotti come indicato nella clausola 7.3 non si applica nei seguenti casi:

• Se il prodotto è stato indossato e i cartellini originali non sono più al loro posto (si prega di prestare attenzione quando si prova l'articolo, evitando il contatto con profumi o trucchi).

Le disposizioni di questa clausola

7.4 non influenzano i tuoi diritti legali.

8. Accesso ai Servizi

8.1 Facciamo il possibile per garantire che questo sito web sia disponibile 24 ore su 24, tuttavia, non saremo responsabili se, per qualsiasi motivo, il sito web non è disponibile in un determinato momento o periodo.

8.2. L’accesso a questo sito web può essere temporaneamente sospeso senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per cause al di fuori del nostro controllo.

9. Materiale e Condotta dei Visitatori

9.1 Salvo per le informazioni personali coperte dalla nostra Politica sulla Privacy, qualsiasi materiale che trasmetti o pubblichi su questo sito web sarà considerato non riservato e non proprietario. Non avremo alcun obbligo nei confronti di tale materiale e saremo liberi di copiarlo, divulgarlo, distribuirlo, incorporarlo e utilizzarlo per qualsiasi scopo commerciale o non commerciale.

9.2 È vietato pubblicare o trasmettere su questo sito web qualsiasi materiale:

• Che sia minaccioso, diffamatorio, osceno, indecente, offensivo, pornografico, discriminatorio, razzista, scandaloso, blasfemo o che possa causare fastidio o disagio;
• Per il quale non hai ottenuto tutte le autorizzazioni e licenze necessarie;
• Che costituisca o incoraggi una condotta criminale o che possa violare i diritti di terze parti nel Regno Unito o in qualsiasi altro paese;
• Che sia tecnologicamente dannoso, come virus informatici, trojan, worm, componenti dannosi, dati corrotti o qualsiasi altro software dannoso.

9.3 Non è consentito abusare del sito web (incluso, senza limitazione, hacking).

9.4 Coopereremo pienamente con qualsiasi autorità legale o ordine giudiziario che richieda o ci ordini di rivelare l'identità di chiunque pubblichi materiale in violazione delle clausole 9.2 o 9.3.

10. Dichiarazione di Responsabilità

10.1 Ci impegniamo a garantire che le informazioni presenti su questo sito web siano corrette, tuttavia non garantiamo l'accuratezza e la completezza del materiale. Potremmo apportare modifiche ai contenuti o ai prezzi dei prodotti senza preavviso. Il materiale sul sito potrebbe non essere aggiornato e non abbiamo alcun obbligo di aggiornarlo.

10.2 Il materiale su questo sito è fornito "così com'è" senza alcuna garanzia o condizione. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le dichiarazioni, garanzie e condizioni (incluse, a titolo esemplificativo, le condizioni implicite di qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e utilizzo con la dovuta cura e competenza) che altrimenti potrebbero applicarsi a questo sito web.

11. Responsabilità

11.1 Noi, e qualsiasi altra parte coinvolta nella creazione, manutenzione o fornitura di questo sito web, escludiamo qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni (inclusi, a titolo esemplificativo, perdite dirette, indirette, punitive o consequenziali, perdita di reddito, profitti, dati, reputazione o utilizzo di denaro) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il sito web, nonché da qualsiasi virus informatico che possa infettare il tuo dispositivo.

11.2 Nulla in questi termini e condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per:

• Morte o lesioni personali causate da negligenza;
• Frode o falsa dichiarazione su una questione fondamentale;
• Qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

11.3 Se l'uso del materiale su questo sito web comporta la necessità di assistenza, riparazione o correzione di attrezzature, software o dati, tutti i costi saranno a tuo carico.

11.4 Accetti di indennizzarci completamente e di tenerci indenni da qualsiasi reclamo, danno, costo o perdita derivante da una violazione dei presenti termini e condizioni da parte tua o da chiunque utilizzi i tuoi dati di registrazione.

12. Legge Applicabile e Giurisdizione

12.1 Questi termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con la legge inglese. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

12.2 Non garantiamo che i materiali o i prodotti in vendita su questo sito web siano idonei o disponibili per l'uso al di fuori del Regno Unito. L’accesso al sito web da territori in cui i suoi contenuti sono illegali è vietato. Se accedi al sito dall'esterno del Regno Unito, lo fai a tuo rischio e sei responsabile della conformità con le leggi locali.

13. Varie

13.1 Non puoi assegnare, concedere in sublicenza o trasferire alcun diritto derivante da questi termini e condizioni.

13.2 Se una qualsiasi disposizione di questi termini è ritenuta non valida da un tribunale, l'invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni, che continueranno ad avere piena efficacia.

13.3 Solo le parti di questi termini e condizioni possono farli valere ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

14. Modifiche

14.1 Ci riserviamo il diritto di modificare, rimuovere o variare i servizi e/o qualsiasi pagina di questo sito web a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso.

15. Reclami

15.1 Abbiamo un procedimento per i reclami che utilizziamo per cercare di risolvere le controversie il prima possibile. Se hai reclami o commenti, contattaci via e-mail all'indirizzo: info@Montirex.com.

16. Montirex Rewards

16.1 Per accumulare punti, è necessario registrarsi per un account Montirex. Se crei un account, verrai automaticamente iscritto al programma Montirex Rewards.

16.2 Montirex Rewards è riservato esclusivamente ai clienti online nel Regno Unito e in Irlanda. Non è possibile accumulare o riscattare punti nei negozi fisici.

16.3 I vantaggi della spedizione standard gratuita e della consegna il giorno successivo si applicano solo ai clienti nel Regno Unito.

16.4 Gli acquisti effettuati utilizzando il checkout ospite non aggiungeranno punti al tuo account. Assicurati di effettuare l’accesso per accumulare punti su ogni acquisto.

16.5 I punti rimangono in sospeso fino all'approvazione, che avverrà 30 giorni dopo l'acquisto, quando il periodo di reso sarà terminato. Qualsiasi punto guadagnato su acquisti che successivamente vengono restituiti sarà automaticamente rimosso dal tuo account. Se il periodo di reso viene esteso (es. resi estesi per Natale), anche il tempo di attesa per l’approvazione dei punti sarà adeguato di conseguenza.

16.6 Ogni punto guadagnato equivale a 1 penny (£0.01) e non può essere convertito in denaro.

16.7 Una volta raggiunto il numero minimo di punti riscattabili, sarà disponibile un voucher da spendere. È possibile riscattare solo importi predefiniti. Ad esempio, non puoi riscattare 550 punti, ma puoi riscattare 500 punti o attendere fino a raggiungere 1000 punti.

16.8 Non è richiesto un importo minimo di spesa per riscattare un voucher di £5.

Per riscattare un voucher di:

• £10, devi spendere almeno £20 (€24).
• £15, devi spendere almeno £30 (€36).
• £20, devi spendere almeno £40 (€48).
• £30, devi spendere almeno £60 (€72).
• £50, devi spendere almeno £100 (€120).

16.9 Puoi utilizzare più di un voucher fedeltà per ordine.

16.10 I codici sconto non possono essere utilizzati insieme ai voucher fedeltà al momento del pagamento.

16.11 I punti possono essere riscattati solo online su www.montirex.com.

16.12 I punti non possono essere riscattati per gift card digitali.

16.13 I voucher fedeltà possono essere utilizzati solo dall’account in cui sono stati guadagnati.

16.14 Il voucher sconto per il tuo compleanno sarà inviato via email. Devi essere iscritto alle email di marketing per riceverlo.

16.15 Quando si invita un amico, quest’ultimo non può riscattare l'offerta se utilizza lo stesso indirizzo IP dell'utente che lo ha invitato.

16.16 Per il programma "Invita un amico":

• L’amico invitato deve effettuare un acquisto minimo di £50 (€60) per qualificarsi allo sconto di £10 (€12).
• Una volta soddisfatto il requisito, tu riceverai un voucher sconto di £10 (€12).
• Per utilizzare il voucher sconto per chi invita, è necessario effettuare un acquisto minimo di £20 (€24).
• Se il tuo amico restituisce gli articoli acquistati e il suo ordine totale scende sotto £50 (€60), non sarai più idoneo per il premio di referral.

16.17 Gli acquisti di gift card e gli acquisti effettuati utilizzando gift card non generano punti.

16.18 Le spese di spedizione non vengono conteggiate per l'accumulo di punti. Non guadagnerai punti sulle spese di consegna.

16.19 Quando riscatti i punti, la tassa di spedizione non sarà inclusa nello sconto applicato.

16.20 I punti sono validi per 12 mesi. Se non vengono utilizzati entro 12 mesi, il saldo punti sarà azzerato.

16.21 Dopo 12 mesi trascorsi nello stesso livello di fedeltà, i tuoi punti saranno azzerati. Ti informeremo in anticipo, così potrai utilizzarli prima della scadenza. Puoi controllare lo stato del tuo account nella tua area personale.

• Se nei 12 mesi precedenti hai accumulato abbastanza punti per mantenere il tuo livello attuale, rimarrai nella stessa categoria.
• Se non hai raggiunto il minimo di punti richiesti, sarai declassato al livello inferiore.
• Se non hai effettuato acquisti, il tuo stato di membership sarà azzerato.

16.22 Non puoi accumulare punti più volte per la stessa azione (es. iscriversi alla newsletter più volte).

16.23 I rivenditori non sono idonei a partecipare a Montirex Rewards. Se un account viene identificato come rivenditore sospetto, sarà escluso dal programma.

16.24 Registrandoti a Montirex Rewards, accetti di ricevere email relative esclusivamente al programma.

• Queste email conterranno informazioni sui tuoi premi, saldo punti e aggiornamenti sul programma fedeltà.
• Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento visitando la sezione Account del sito web o cliccando su "Annulla iscrizione" nelle email ricevute.
• Tuttavia, per ricevere i voucher bonus e gli sconti di compleanno, devi essere iscritto alle email di marketing.
• Per maggiori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy.

16.25 Devi essere iscritto alle email di marketing per ricevere i voucher bonus di Livello 2 e Livello 3.

• Per utilizzare il voucher bonus di £10 (€12) per il Livello 2, è necessario effettuare un acquisto minimo di £50 (€60).
• Per utilizzare il voucher bonus di £15 (€18) per il Livello 3, è necessario effettuare un acquisto minimo di £60 (€72).

16.26 Iscrivendoti a Montirex Rewards, accetti i termini e le condizioni del programma fedeltà e le eventuali modifiche che potremmo apportare nel tempo.

• La data dell’ultima modifica dei termini sarà indicata nella parte superiore della pagina dei Termini e Condizioni Rewards.

16.27 Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o cancellare qualsiasi aspetto del programma Montirex Rewards, compresi i vantaggi offerti, senza preavviso.

• Le modifiche entreranno in vigore immediatamente, ma i benefici già guadagnati fino a quel momento non verranno influenzati.
• Questi termini non modificano in alcun modo gli accordi relativi alla vendita dei nostri prodotti o servizi.

Se non accetti i Termini di Montirex Rewards, la Politica sulla Privacy e i Termini e Condizioni del sito web, non potrai partecipare al programma.
Montirex Rewards è nullo dove proibito dalla legge.

Se hai domande su Montirex Rewards, contatta il nostro Servizio Clienti.