Politica Di Restituzione

Grazie per aver acquistato da Montirex. Non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto? Nessun problema, ci pensiamo noi a risolvere il problema. Gli articoli acquistati su www.montirex.com possono essere restituiti gratuitamente entro 30 giorni dalla data di consegna (solo nel Regno Unito). Tutti gli articoli restituiti devono essere non indossati, nella confezione originale e con i cartellini ancora attaccati. Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno rimborsati.

Si prega di notare che attualmente non siamo in grado di offrire cambi.

USA

I clienti che effettuano un reso dagli Stati Uniti saranno soggetti a una tassa di restituzione di 5 dollari.

Repubblica d'Irlanda, Francia e Paesi Bassi

I clienti che ritornano dalla Repubblica d'Irlanda, dalla Francia e dai Paesi Bassi saranno soggetti a una tassa di restituzione di 5 euro.

Finlandia
I clienti che ritornano dalla Finlandia saranno soggetti a una tassa di restituzione di 9,99 €.

Svezia
I clienti che ritornano dalla Svezia saranno soggetti a una tassa di restituzione di 110kr.

Danimarca
I clienti che ritornano dalla Danimarca saranno soggetti a una tassa di restituzione di 70kr.

Processo Di Restituzione

01. Creare una dichiarazione online
Per creare un reso online, consultare il portale dei resi. Inserire il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine e fare clic sulla grande freccia blu. Selezionare l'articolo o gli articoli che si desidera restituire, il motivo della restituzione e seguire le istruzioni fornite. Una volta registrato il reso, riceverete un'e-mail con ulteriori istruzioni e l'etichetta con il codice a barre per il reso.

02. Imballare il reso
Imballate gli articoli che desiderate restituire. Vi invitiamo a riutilizzare la busta in cui avete ricevuto gli articoli. Assicuratevi che il vostro reso sia imballato in modo sicuro.

03. Spedire il reso
Stampate l'etichetta PDF fornita e attaccatela saldamente al pacco, assicurandovi che l'etichetta copra eventuali etichette preesistenti. In alternativa, i clienti che risiedono nel Regno Unito possono portare il codice a barre allegato a un punto di consegna nelle vicinanze, dove potrà essere stampata un'etichetta per la restituzione.

04. Conferma della restituzione e rimborso
Si prega di portare il pacco in un luogo di consegna designato. Una volta che il pacco è stato ricevuto ed è in transito, vi verrà comunicato lo stato di avanzamento del vostro reso. Il rimborso verrà elaborato non appena l'articolo o gli articoli restituiti verranno ispezionati dal nostro team di controllo qualità. L'intero processo, da quando ci avete inviato gli articoli a quando il rimborso è visibile sul vostro conto, può richiedere fino a 14 giorni.